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330 Views | 18.08.2017 | 13:07 Uhr
geschrieben von S.K.
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID 02203179000095
Leider habe ich schon zwei mal der Kundenservice geschrieben und habe immer noch vom 11.08.2017 keine Antwort erhalten.
Seit 21 Tagen weiss ich nicht, wo sich mein Paket befindet.
Letzter aktueller Status meiner Sendung von 26.08.2017 - " Die Sendung wurde sortiert. " Das wars!
Wo liegt denn derzeit meine Sendung?
Warum funktioniert nicht Sendungverfolgung?
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Klärung der Zustellung.
ofortantwort
18.08.2017 | 13:50
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo S. Kutter,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es freut uns, dass sich Ihr Anliegen positiv gelöst hat.
Selbstverständlich arbeiten wir Ihre Reklamation intern auf.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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