Durch Lidl Dienstleistung gelöste Beschwerde. | 326 Views | 08.09.2017 | 10:39 Uhr
geschrieben von Yves Coutin

Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG (Neckarsulm)

Registrierung Simkarte

Hallo,

ich habe eine Lidl Connect Simkarte gekauft, wollte sie registrieren, da habe ich festgestellt, dass dies nicht funktioniert, da ich als nicht deutscher Bürger einen Reisepass brauche. Habe gefragt bei der Servicenummer ob ich meine Karte ohne Kassenbon zurückgeben kann: Nein.

Diese Information, das man, als nicht Deutscher, einen Reisepass braucht um die Registrierung abzuschliessen, kann man nirgends finden, nur dass man ein Identitätsnachweiss braucht. Ohne weitere Erklärung. Z.B. könnte man an der Kasse aufmerksam gemacht werden, dass man als nicht Deutscher, falls es der Fall wäre, einen Reisepass braucht.

Mit freundlichen Grüssen

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Meine Forderung an Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG: Simkarte zurückgeben dürfen und Erstattung Kaufpreis: 9,99€


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


17.09.2017 | 10:03
von Yves Coutin gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Beschwerde aus Kulanz gelöst.




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