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874 Views | 13.09.2017 | 15:02 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2498839
Bestell-/Kundennummer: 29711E1235
Am 29.07.2017 haben wir unsere Abschlussrechnung bekommen, da wir den Vetrag wiederrufen haben. In der Abschluss Rechnung stand, dass das Guthaben innerhalb von 30 Tagen erstattet wird per Verrechnungscheck. Bis heute haben wir leider keinen erhalten. Auf meine E-mail wurde leider auch nicht reagiert.
Meine Forderung an Immergrün Energie:
476,48
ofortantwort
13.09.2017 | 15:02
Firmen-Antwort von:
Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter ReclaBoxler-2498839,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB
kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
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