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Durch VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft gelöste Beschwerde. | 527 Views | 18.09.2017 | 16:13 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3505149

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Rechnung für 12-jähriges Kind

Bestell-/Kundennummer: 93-616360-02

Wir haben heute eine Rechnung für unsere 12-jährige Tochter im Wert von 91,77 Euro erhalten. Sie hat eine E-Mail bekommen und hat sich mit ihren Kontaktdaten angemeldet, ohne zu wissen für was. Es war keine beabsichtigte Anmeldung und deshalb haben wir eine Rechnung erhalten für etwas, was wir eigentlich nicht haben wollten und auch nicht erhalten haben. Die Rechnungsnummer lautet 31-1311286. Wie können wir dieses Abo kündigen?

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Kündigung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.09.2017 | 17:22
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

danke für Ihre Mitteilung.

Die Bestellung wurde per Internet vorgenommen. Daran lässt

sich nicht erkennen, ob es sich um eine minderjährige Person

handelt.

Aber Sie haben vollkommen recht, Verträge mit Minderjährigen

sind nicht rechtskräftig. Daher haben wir das Abonnement

zu sofort eingestellt und die eventuelle noch offenen Rechnungen

storniert.

Freundliche Grüße aus Bonn

Abteilung Kundenzufriedenheit
-------------------------------------------
Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Theodor-Heuss-Str. 2 - 4
53095 Bonn
Telefon: 0228 9550-300
Fax: 0228 3696001
E-Mail: Kundenzufriedenheit (at) vnr.de
www.vnrag.de/service.html

Amtsgericht Bonn, HRB 8165
Vorstand: Helmut Graf, Guido Ems, Frederik Palm
USt. -Id. -Nr.: DE 812639372

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Kommentare und Trackbacks (1)


20.09.2017 | 16:18
von ReclaBoxler-3505149 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft. Regelverstoß |

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