VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)
Abo ohne Willenserklärung, Mahnungen ohne Bestellungen, UNSERIÖS
Hände weg von diesem "Wirtschaftsverlag". Unseriöse bis strafrechtlich relevante Machenschaften.
Mir wurden von o. g. "Unternehmen" ohne Bestellvorgang oder Willenserklärung meinerseits Bücher an meine Firmenadresse zugeschickt, deren Annahme inzwischen verweigert wurde. Es liegt keinerlei Willenserklärung vor, es wurden keine Bestellungen getätigt. E-Mails zur Richtigstellung werden nicht beantwortet. Wer so vorgeht, schreit förmlich nach Post von meinem Anwalt. Oder vielleicht ist eine virale Kampagne bei Facebook, die über diesen kriminellen Haufen informiert doch die einfachere Vorgehensweise?
25.09.2017 | 12:38
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Herse,
vielen Dank für Ihre Mittteilung.
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zu unseren zufriedenen Lesern zählen. Wir legen großen Wert auf Fairness und gute Beziehungen zu unseren Kunden. Deshalb haben wir die weitere Belieferung sofort eingestellt und die offene Rechnung storniert. Sie müssen sich um nichts weiter kümmern. Die Ausgaben, die Sie bereits erhalten haben, können Sie gerne kostenlos behalten. Noch ein Hinweis: Aufgrund von organisatorischen Abläufen kann es sein, dass Sie noch Ausgaben bekommen. Sollten Sie noch eine Rechnung oder Zahlungserinnerung erhalten, ignorieren Sie diese bitte.
Wir hoffen, hiermit Ihrem Wunsch entsprochen zu haben. Es wäre schön, Sie als zufriedenen Kunden und als Leser eines unserer zahlreichen anderen Produkte wieder begrüßen zu können.
Freundliche Grüße aus Bonn
Jacqueline Göhring
Abteilung Kundenzufriedenheit
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