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Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 150207
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137 Views | 25.09.2017 | 23:09 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Wiederholt keine Zustellung durch Hermes
Wiederholt verzögert sich die Zustellung meiner bestellten Ware. Vor einigen Wochen lag das Paket zwei Tage bei Hermes und wurde am 3. Tag abends zugestellt. Damit konnte ich nicht frei planen. Diesmal das gleiche Spiel, die Ware wird nicht ausgeliefert.
ofortantwort26.09.2017 | 10:31
Abteilung: Social Service
Guten Morgen ReclaBoxler-5594449,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die Abweichung vom vereinbarten Zustellprozess um Entschuldigung.
Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die Sendungsnummern per Email an socialmedia
hermesworld.com zu senden, bitte geben Sie im Betreff die Sendungsnummer und "ReclaBox Nr. 150207" an. Vielen Dank.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Die Ware wurde später als vereinbart zugestellt. Hermes wurde auf die Antwort von mir unterrichtet, hat jedoch bis jetzt keine Antwort darauf gegeben.
29.09.2017 | 11:33
von ReclaBoxler-5594449
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Die Ware wurde später als vereinbart zugestellt. Hermes wurde auf die Antwort von mir unterrichtet, hat jedoch bis jetzt keine Antwort darauf gegeben.
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