Beschwerde lesen

Trotz klarem Unfallbericht der Polizei und Einreichung aller erforderlichen Unterlagen bei der HDI Versicherung wurde der Schaden an meinem Auto und meiner Person auch nach über zwei Monaten noch nicht reguliert. Aufgrund der ständigen Hinhaltetaktik der Versicherung habe ich eine Frist gesetzt, die jedoch ignoriert wurde.

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Daher habe ich einen Anwalt mit dem Fall beauftragt, der ebenfalls eine Frist gesetzt hat. Auch auf diese wurde nicht reagiert. Telefonische Nachfrage: "Das kennen wir hier schon, das interessiert uns nicht. Daher bereite ich nun eine Klage bei Gericht vor. Dadurch erhöhen sich die Kosten für die Versicherung deutlich, obwohl dies ganz klar günstiger geregelt werden hätte könnte.

Ich hoffe, der Sachbearbeiter wird hier zur Rechenschaft gezogen. Zusätzlich plane ich Beschwerde bei BaFin und Verbraucherschutz einzureichen. Denn dieses Verhalten ist inakzeptabel und bedeutet für die Betroffenen zusätzlich zu dem materiellen Schaden zusätzlich eine psychische Belastung.