Von Fuxx-Die Sparenergie beantwortete Beschwerde. | 121 Views | 11.10.2017 | 15:51 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5414059

Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Ärger mit Fuxx-Sparenergie: Nichterfüllungsschaden

Bestell-/Kundennummer: 8511385116

- zweifelhafte Forderungen - wenig kompetenter Kundenkontakt

Einem in Rechnung gestellten Nichterfüllungsschaden (92,932773 €) habe ich per E-Mail in aller Deutlichkeit widersprochen. Die Kündigung wurde zuvor im Rahmen eines Umzuges und dem damit verbundenen Sonderkündigungsrechtes (2 Monate vor Ende der Vertragslaufzeit) ausgesprochen. Erwähnenswert ist auch, dass angesprochener Dienstleister bei einem Umzug explizit keine Mitnahme des Vertrages anbietet und demzufolge eine Kündigung die einzige Option darstellt.

SCHLAGWORTE

.

Zitat:

Bei einer vorzeitigen Vertragsbeendigung wird also gefragt, wie die Vertragspartei stünde, wenn der Vertrag nicht zu Unrecht beendet, sondern ordnungsgemäß durchgeführt worden wäre. Der so ermittelte Betrag gibt den Nichterfüllungsschaden an. Bei Rückfragen sind wir gerne für Sie da. Geben Sie bei der Kontaktaufnahme bitte stets Ihre Vertragsnummer an.

Meine Antwort:

Ihre Standard-E-Mail ist so mehrmals im Internet zitiert und auch in meinem Fall nicht zutreffend, denn der Vertrag wurde nicht zu Unrecht gekündigt. Der Vertrag wurde im Rahmen eines Umzuges und damit verbundenem Sonderkündigungsrechtes gekündigt, da Sie mir nicht angeboten haben bzw. die Möglichkeit Ihrerseits explizit nicht besteht, den Vertrag am neuen Belieferungsort weiterzuführen.

.

Die Zahlungserinnerung und Mahnung vom 06.10.2017 erachte ich folglich als gegenstandlos.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Stornierung des Nichterfüllungsschadens und Auszahlung des Differenzbetrages


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.10.2017 | 15:51
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrter ReclaBoxler-5414059,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Fuxx Service-Team

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