Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 101 Views | 16.10.2017 | 13:18 Uhr
geschrieben von Ulrich Heuel

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paketverlust-seit 10 Tagen Märchenstunde

Bestell-/Kundennummer: 6168680005739

Das aller - allerletzte. Kunden werden belogen und betrogen.

Das übliche - Paket nicht angekommen seit 7 Tagen in der Zustellung am Telefon immer abgewimmelt und vertröstet.

An der Zustelladresse ist jemand da - auserdem befindet sich die Wohnung über einer Autowerkstatt die täglich geöffnet ist.Man hat nie den Versuch unternommen das Paket zuzustellen.

Ich werde nirgendwo mehr etwas Bestellen was über Hermes versandt wird und

das auch dort kundtun sowie den Link von dieser Seite angeben damit Ihre Kunden

auch Live sehen können was bei Hermes veranstaltet wird.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Unverzügliche Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.10.2017 | 13:29
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Ulrich Heuel,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an.

Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, unter dem Betreff "ReclaBox 151122", an socialmedia spider monkey hermesworld.com.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.10.2017 | 20:14
von Ulrich Heuel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket wurde plötzlich Zugestellt!




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