Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde. | 233 Views | 18.10.2017 | 12:12 Uhr
geschrieben von Andrea Wittmann

IKEA Deutschland GmbH & Co. KG (Hofheim-Wallau)

Hotline nicht erreichbar

Bestell-/Kundennummer: Auftrag 885199617

1:20:00 Hotline werde nicht an Mitarbeiter verbunden.

Brauch dringend einen Nachmontagetermin, kann aber niemand erreichen.

Am 17.10.2017 insgesamt fast zwei Stuinden bei zwei Telefonaten in Hotline gehangen (1 x davon 1:20.00 Stunden, dann entnervt aufgegeben.

Eine absolute Frechheit, was hier geboten wird. Andere Kontaktmöglichkeiten (E-Mail) wird mit Wartezeit von 14 Tagen beantwortet.

Man sollte sich wirklich überlegen, bei IKEA noch etwas größeres zu kaufen.

Sobald eine Reklamation vorliegt, ist man echt verloren und verlassen.

Das Geld habe ich ja schließlich bezahlt, warum noch Service bieten?

Ich kann nur deutlich warnen.

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Meine Forderung an IKEA Deutschland GmbH & Co. KG: Nachmontage, da bei Montage Schrank beschädigt.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


19.10.2017 | 05:20
von Andrea Wittmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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