Grüner Funke (Hamburg)
Nichterfüllungsschaden
Ich bin umgezogen und habe meinen Gasanbieter gekündigt.
Zuerst wurde die Kündigung gar nicht erst angenommen.
In einem persönlichen Telefonat wurde mir gesagt, dass ich von einem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen kann - gesagt getan!
Ich habe meinen Zählerstand online übermittelt, und habe geschlagene ZWEI Monate auf meine Abschlussrechnung gewarte. Diese habe ich erhalten und bin fast vom Glaube abgefallen! Es wurde alles aufgelistet Verbrauch etc. u. a. einen Nichterfüllungsschaden!
Wenn mir aber am Telefon gesagt wird, ich muss die Kündigung als Sonderkündigung deklarieren, dann mache ich das und zahle sicherlich nicht die genannte Summe!
Ein Furchtbar schrecklicher Anbieter der nur Probleme bereitet!
20.10.2017 | 18:07
Abteilung: Leitung Kundenservice
Sehr geehrter ReclaBoxler-1541659,
ohne Angabe Ihres Namens oder Ihrer Vertragsnummer können wir Ihre Beschwerde nicht zuordnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst