Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde. | 276 Views | 20.10.2017 | 18:07 Uhr
geschrieben von Maren Wurm

Grüner Funke (Hamburg)

Nichterfüllungsschaden

Ich bin umgezogen und habe meinen Gasanbieter gekündigt.

Zuerst wurde die Kündigung gar nicht erst angenommen.

In einem persönlichen Telefonat wurde mir gesagt, dass ich von einem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen kann - gesagt getan!

Ich habe meinen Zählerstand online übermittelt, und habe geschlagene ZWEI Monate auf meine Abschlussrechnung gewarte. Diese habe ich erhalten und bin fast vom Glaube abgefallen! Es wurde alles aufgelistet Verbrauch etc. u. a. einen Nichterfüllungsschaden!

Wenn mir aber am Telefon gesagt wird, ich muss die Kündigung als Sonderkündigung deklarieren, dann mache ich das und zahle sicherlich nicht die genannte Summe!

Ein Furchtbar schrecklicher Anbieter der nur Probleme bereitet!

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Meine Forderung an Grüner Funke: 100 %


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.10.2017 | 18:07
Firmen-Antwort von: Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrter ReclaBoxler-1541659,

ohne Angabe Ihres Namens oder Ihrer Vertragsnummer können wir Ihre Beschwerde nicht zuordnen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Grüner Funke Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


23.10.2017 | 18:23
von Maren Wurm noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kein Kommentar zu diesem Anbieter


25.10.2017 | 09:31
von Maren Wurm noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


15.11.2017 | 11:41
von Maren Wurm gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dieser Kommentar wurde der Redaktion gemeldet und wird überprüft.




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