Grüner Funke (Hamburg)
Guthaben seit Wochen nicht ausgezahlt! Keine Reaktion!
Bestell-/Kundennummer: Kundenummer: GF535165114, Rechnungsnummer: RN00370697
Seit Wochen warte ich auf die Angekündigte Auszahlung meines Guthabens von Grüner Funke!
Hierbei handelt es sich um 322,10€. Nach mehrmaligem E-Mail Kontakt wurde mir erst versicher, dass mir mein Guthaben in den nächsten Tagen ausbezahlt wird. Bisher ist nichts geschehen!
Auf weitere Kontaktanfragen wird seitens Grüner Funke nicht reagiert und sämtliche Anfragen ignoriert!
Nun bin ich soweit das ich, sollte das Geld nicht bis spätestens einschließlich 31.10.2017 auf meinem Konto sein, einen Anwalt einschalten werde. Dieser wird dann das mir zustehende Guthaben inkl. der Anwaltskosten und Verzugszinsen einklagen. Danke dem Rechtsschutz! Und zusätzlich werde ich den Verbraucherschutz kontaktieren.
20.10.2017 | 17:45
Abteilung: Leitung Kundenservice
Sehr geehrter ReclaBoxler-4327659,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team