Beschwerde lesen

Zum Bezahlen an der Selbstscannkasse stand der Sicherheitsdienst unmittelbar neben mir und meinem Mann. Alle.circa acht Artikel eingescannt, bezahlten wir mit Hilfe der externen Sicherheitsmitarbeiterin der Fr. Kötter mit der Ec Karte.

Als wir, im Beisein ihrer, gemeinsam den Bezahlvorgang abgeschlossen hatte, fragte sie uns nach unserem Kassenbon, den sie mit der Ware verglich. Seltsamerweise kostete unser Schuhschrank nur 1.99 Euro.

Daraufhin telefonierte sie und eine Mitarbeiterin von IKEA begrüsste uns freundlich, diese wiederum ebenfalls wiederum telefonierte musste, damit eine Mitarbeiterin erschien, die uns des Diebstahls beschuldigte und sagte; Es müsste uns aufgefallen sein, dass der Endbetrag nicht mit dem tatsächlichen nicht übereinstimmen kann.

Unerklärlich war uns jedoch auch der Preis von 1.99 Euro. Der Schuhschrank kostet 89. - und selbst beim Bezahlen ist uns nicht aufgefallen. .dass etwas nicht stimmt.

Zuerst einmal DANKE, dass sie nicht die Polizei gerufen hat, jedoch uns beschuldigte, das Preisetikett zusätzlich aufgeklebt zu haben.

An ihrer Kasse entfernte sie den Betrag von 1.99 Euro und wir bezahlten die Differenz zu 89. - ebenfalls mit der Ec-Karte.

Liebe Käufer, wenn ihr Etiketten austauscht, um eventuell billigen einkaufen zu wollen, dann nicht auf Kosten anderen und Kunden wie wir heute. Wir können uns nicht vorstellen. .dass ein Etikett mit 1.99 Euro irgendwie durch Zufall auf den Karton kam.

Künftig wissen wir Bescheid. Gehen jedoch niemals mehr an eine Selbstscannkasse bei IKEA.