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159 Views | 03.11.2017 | 09:36 Uhr
geschrieben von Martyna Sokolowska
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 2160606341
Am 01.08.2017 haben wir unsere Abschlussrechnung bekommen. In der Abschluss Rechnung stand, dass das Guthaben innerhalb von 30 Tagen erstattet wird per Verrechnungscheck. Bis heute haben wir leider keinen erhalten.
Vertragsnummer: 2160606341
Meine Forderung an Immergrün Energie:
404,70 Euro
ofortantwort
03.11.2017 | 09:36
Firmen-Antwort von:
Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrte Frau Sokolowska,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB
kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
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