Von Mömax beantwortete Beschwerde. | 259 Views | 02.11.2017 | 15:41 Uhr
geschrieben von Nicole Fink

Mömax (Würzburg)

Seitenteile gebrochen

Bestell-/Kundennummer: MDU 4 GW

BILDER
1 reclabox beschwerde de 152711 thumb
1 Bild

Bei meiner Couch sind beide Seitenteile gebrochen, eine Seite lässt sich auch nicht mehr in der Höhe verstellen, der Schaumstoff ist abgeknickt, die Raster Funktion funktioniert nicht mehr.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Mömax: Austausch der Seitenteile oder neue Wohnlandschaft.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.11.2017 | 16:53
Firmen-Antwort von: Mömax
Abteilung: Servicecenter

Sehr geehrte Frau Fink!

Bezüglich Ihrer Beanstandung ist in Ihrem Kaufvertrag bereits eine Notiz vorhanden und Sie mit dem zuständigen Verkaufsleiter Herr Plattner in Kontakt.

Sollten wir Ihnen noch irgendwie weiterhelfen können bitte teilen Sie uns dies mit.

Vielen Dank,

MFG Simone Laha

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Kommentare und Trackbacks (2)


09.11.2017 | 18:13
von Nicole Fink noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


16.11.2017 | 17:52
von Nicole Fink noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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