Durch bravofly gelöste Beschwerde. | 331 Views | 08.11.2017 | 12:52 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3481569

bravofly (Chiasso)

Flug storniert und keine Rückzahlung

Bestell-/Kundennummer: ID 1094516131

Guten Tag, leider habe ich trotz mehrmaligen Anrufen meine Rückzahlung nicht erhalten.

Da ich bereits am 09.10.2017 eine schriftliche Bestätigung der Stornierung und Rückerstattung habe, möchte ich das Geld auch bekommen.

Mich interessiert es überhaupt nicht, ob Air Berlin zahlt oder nicht.

Ich habe nach dem Insolvenzantrag gebucht am 22.09.2017 und gezahlt. Und das an Bravofly und nicht an Air Berlin.

Jedes Mal wird man vertröstet und hingehalten.

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Meine Forderung an bravofly: Rückerstattung in voller zugesagter Höhe 383,43 Euro.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.11.2017 | 18:41
Firmen-Antwort von: bravofly
Abteilung: Online Marketing

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit uns. Hiermit möchten wir Ihnen bestätigen, dass der Betrag in Höhe von 383.43 EUR dem für die Buchung verwendeten PayPal Konto gutgeschrieben wurde. Sie können die Details der Transaktion direkt in Ihrem PayPal Kundenkonto einsehen. Wir entschuldigen uns für die verlängerte Bearbeitungszeit und bleiben Ihnen gerne für andere Anliegen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Bravofly

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Kommentare und Trackbacks (2)


15.11.2017 | 13:12
von ReclaBoxler-3481569 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.11.2017 | 18:02
von ReclaBoxler-3481569 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld wurde heute erstattet. Somit ist alles geklärt




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