Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

für die angegebene Sendung hat es Ihr Zusteller unterlassen einen Zustellversuch vorzunehmen.

Zum in der Sendungsverfolgung angegebenen Zeitpunkt, sowie den gesamten Nachmittag waren Personen vor Ort, die eine Sendung hätten entgegennehmen können.
Die Tatsache, dass keine Benachrichtigungskarte hinterlassen wurde, erhärtet den Verdacht, dass es Ihr Zusteller schlicht unterlassen hat, die Sendung zuzustellen.

Aktuell besteht in der Straße der Zieladresse eine Baustelle. Dennoch schaffen es andere Zusteller Sendungen pünktlich und zuverlässig zuzustellen (Tageszeitung, Post, lokaler Gemüselieferant, Getränkelieferant, DHL, .).
Es besteht der Verdacht, dass Ihr Zusteller den Zustellversuch im Angesicht der Baustelle aus Bequemlichkeit nicht unternehmen wollte.

Ich bitte Sie deshalb zu klären, wie die Sendung am schnellsten zu bekommen ist (erneuter Zustellversuch, Abholung in einer Filiale). Zudem sollten Sie mit Ihrem Zusteller klären, dass Sendungen auch unter den leicht erschwerten Bedingungen einer Baustelle zuverlässig zuzustellen sind.

Mit freundlichen Grüßen