Durch Poco Service gelöste Beschwerde. | 437 Views | 17.11.2017 | 21:07 Uhr
geschrieben von Sarah

Poco Service AG (Bergkamen)

Lieferung kam nicht

Bestell-/Kundennummer: 7836777

Wir kaufen nie wieder bei Poco ein. Es wurde uns der 17.11.2017 als Lieferdatum genannt und wir mussten den ganzen Tag zu Hause sein von 9-20 Uhr. Ich bin Hochschwanger in der 40. SSW. Ich habe ausdrücklich gesagt, dass es nur an dem Tag geht. Und Poco hat zugestimmt. Wir haben unsere alten Möbel verkauft und haben jetzt keine Sitzmöglichkeit im Wohnzimmer. Und die Servicenummer könnte man auch vergessen, als ob da jemand Rangeht.

Genau wie in der Filiale über zwei Stunden versucht anzurufen während der Öffnungszeiten und niemand ist rangegangen. Schlechtester Kundenservice überhaupt. Wir haben 85 Euro extra für die Lieferung bezahlt und was kriegt man hier geboten? Ein Haufen Müll.

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Meine Forderung an Poco Service AG: Reduzierung der Lieferkosten um 50%.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


22.11.2017 | 10:09
von Sarah gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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