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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 154157
Durch GLS gelöste Beschwerde. | 170 Views | 25.11.2017 | 11:14 Uhr
geschrieben von Tom Blendermann

GLS Germany (Neuenstein)

Paket verloren

Bestell-/Kundennummer: 98272501070

Hallo, das oben genannte Paket ist bei der Zustellung verloren gegangen bzw wurde falsch zugestellt was durch sie schon bestätigt ist. Der Fahrer war schon hier und konnte sich das nicht erklären bzw konnte nix erklären und hat nur wilde Geschichten erzählt. Die Verkäuferin aus London rührt sich nicht in Sachen Nachforschungsantrag! Die Kosten für die Artikel und die Versandkosten betrugen 61,93 € Wer zahlt mir jetzt den Schaden?
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Meine Forderung an GLS Germany: Erstattung der Gesamtkosten für Versand und Ware


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.11.2017 | 10:24
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrter Herr Blendermann,

wie uns ersichtlich ist, stehen Sie bereits mit unserem Reklamationsmanagement in Kontakt, wo Ihnen bereits der weitere Ablauf erläutert wurde. Bei weiteren Fragen antworten Sie bitte auf die E-Mail vom Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Kommentare und Trackbacks (1)


26.12.2017 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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