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217 Views | 07.12.2017 | 17:13 Uhr
geschrieben von Steven Alex
Bestell-/Kundennummer: EGGF124085115
Grüner Funke zahlt Guthaben nicht aus, obwohl Schlussrechnung schon längst erstellt wurde.
Ich hatte bei
Grüner Funke sowohl einen Strom-, als auch einen Gasliefervertrag der bereits seit Wochen gekündigt ist. Nachdem ich lange keine Schlussrechnung erhalten habe, hatte ich mich hier bereits beschwert. Schnell wurde mir daraufhin eine Schlussrechnung für beideVerträge zugesandt. Die Auszahlung erfolgte jedoch erst nach erneuter Beschwerde in den Kommentaren. ALLERDINGS NUR FÜR DEN STROMVERTRAG. Das Guthaben aus meinem Gasvertrag ist bis heute nicht ausgezahlt worden. Ich kann Grüner Funke deshalb nicht empfehlen - für mich NIE WIEDER! Es ist unfassbar, dass ich hinter meinem Guthaben hinterherlaufen muss. Noch bei keinem Anbieter habe ich soetwas erlebt.
Meine Forderung an Grüner Funke:
Sofortige Auszahlung des Guthabens aus meinem Gasvertrag
ofortantwort
07.12.2017 | 17:13
Firmen-Antwort von:
Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice
Sehr geehrter Herr Alex, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team
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