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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 155093
Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde. | 397 Views | 07.12.2017 | 15:57 Uhr
geschrieben von C. Kranz

Immergrün Energie (Köln)

Sofortbonus nicht ausgezahlt!

Bestell-/Kundennummer: 28503R1354

Sehr geehrte Damen und Herren, der Sofortbonus sollte 60 Tage nach Versorgungsbeginn von Ihnen ausgezahlt werden. Bedauerlicherweise, und in diesem Zusammenhang unterscheiden auch Sie sich nicht von diversen Mitbewerbern, wurde der Sofortbonus bisher allerdings nicht angewiesen/gut geschrieben. Ich fordere Sie hiermit dazu auf, den in der Auftragsbestätigung angegebenen Sofortbonus bis spätestens 13.12.2017 zu überweisen. Ich weise Sie vorsorglich darauf hin, dass ich mir bei Nicht-Einhaltung der Frist den Rechtsweg ausdrücklich vor behalte. Mit freundlichen Grüßen
Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Immergrün Energie: Auszahlung des Sofortbonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.12.2017 | 15:57
Firmen-Antwort von: Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrter Herr Kranz, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB spider monkey kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.12.2017 | 09:04
von C. Kranz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Immergrün Energie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Immergrün Energie aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Immergrün Energie. Regelverstoß |

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