|
379 Views | 08.12.2017 | 17:35 Uhr
geschrieben von Wolfgang Schuhböck
Bestell-/Kundennummer: Kunden-Nr. 208619, Vertragsnummer 158174
Wechselbonus in der Endabrechnung nicht berücksichtigt; keine Reaktion auf E-Mails und Schreiben
In der Endabrechnung (BEV Energie Strom 25) vom 16.03.2017 wurde der zugesagte
Wechselbonus von 25 % nicht berücksichtigt. Auf mehrere E-Mails und einem Schreiben vom 11.11.2017 erfolgte bis heute noch keine Reaktion des Energieversorgers.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Korrektur der Endabrechnung und Erstattung Wechselbonus 390,59 €
ofortantwort
08.12.2017 | 17:35
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Schuhböck, vielen Dank für Ihre Anfrage auch auf diesem Weg. Leider liegen uns andere Anfragen Ihrerseits bisher nicht vor. Ihr Anliegen haben wir für Sie sofort erledigt. Den Ausweis Ihres Neukundenbonus finden Sie in Ihrer Rechnung auf der Seite 5 unter Punkt 3. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben