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240 Views | 12.12.2017 | 08:30 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1684189
Bestell-/Kundennummer: 307441
417,20 € werden nicht zurückgezahlt, keine Antwort auf Einschreiben/Rückschein
Trotz Aufforderung vom 10.11.2017 und Fristsetzung bis zum 10.12.2017 erfolgte keine Korrektur der fehlerhaften Endabrechnung. Einfach keine Reaktion.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
417,20 € (Wechselbonus, Direktbonus und Fehlrechnung)
ofortantwort
12.12.2017 | 08:30
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre nochmalige Anfrage auch auf diesem Weg. Offensichtlich haben wir Ihnen nicht ausreichend zu erkennen gegeben, dass sich Ihr Anliegen in Arbeit befindet. Es ist alles auf dem Weg und sollte noch diese Woche auch für Sie nachvollziehbar sein. Sollten Sie noch Fragen haben, freuen wir uns, wenn Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden. Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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