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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 663 Views | 15.12.2017 | 11:34 Uhr
geschrieben von Rüdiger Wicke

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket nicht zugestellt, obwohl zu Hause

Sendung wurde nicht zugestellt, obwohl ich die ganze Zeit zu Hause war, es hat aber nicht an der Tür geklingelt. Eine Unverschämtheit.

Benachrichtigungskarte im Briefkasten mit "Schade, dass wir Sie verpasst haben"-Text und Pickup Paketshop-Angabe.

Sendungsnummer: 01035001996993.

Paketnummer: P0030 6420 455E.

Lieferadresse: Rüdiger Wicke, Bremer Str. 129, 27283 Verden.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Sofortige erneute Zustellung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.12.2017 | 09:05
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Wicke, an erster Stelle möchten wir uns für den entstandenen Ärger entschuldigen. Ich habe den Vorfall an meine Kollegen im Depot zur Klärung weitergeleitet. Wie ich im Verlauf erkennen kann, konnten Sie das Paket bereits aus unserem Pickup-Paketshop abholen. Viele Grüße, Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


20.12.2017 | 12:12
von Rüdiger Wicke | Regelverstoß melden
Ich MUSSTE die Sendung abholen, weil der Artikel dringend benötigt wurde

20.12.2017 | 12:13
von Rüdiger Wicke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


20.12.2017 | 12:13
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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