Beschwerde: Noch keine Schadesregulierung

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Startseite > Finanzen und Recht > Versicherungen > HDI Versicherung > gelöste Beschwerde-Nr.: 155616

Durch HDI Versicherung gelöste Beschwerde.

| 379 Views | 13.12.2017 | 20:30 Uhr

geschrieben von Alfred Krettek

HDI Versicherung AG (Hannover)

Noch keine Schadesregulierung

Bestell-/Kundennummer: 30-201-22633-173

Keine Info, keine Rückmeldung, keine Regulierung.

Ein Fahrer eines bei der HDI versichertem Mietwagen ließ seinen Wagen am Berg auf meinen Wagen rollen und beging Fahrerflucht. Der Unfall wurde polizeilich aufgenommen. Dabei entstand ein Schaden laut Polizei Gutachten von circa 1500 Euro. Der Unfall war am 01.09.2017. Alle Unterlagen wurden sofort eingereicht. Bis heute keinerlei Reaktion der HDI. Auf meine drei wöchentlichen Anrufe wurde nicht reagiert, sondern nur mit Ausreden (noch keine Unterlagen usw.) geantwortet.

Nach Nachfrage bei der Staatsanwaltschaft wurden die Unterlagen erst am 29.11.2017 von der Versicherung angefordert. Auf meinen heutigen Anruf am 13.12.2017 wieder nur die Aussage, am Telefon keine Auskunft. Bisher war ich immer sehr freundlich, aber heute konnte ich meine Emotionen nicht mehr zügeln. Ich kann mir leider nicht aussuchen, wo ein Unfallgegner versichert ist. Zumindest eine Info darüber, dass etwas daran getan wird, sollte möglich sein. Es muss wohl wirklich erst ein Anwalt eingeschaltet werden.

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Meine Forderung an HDI Versicherung AG: Zügige Regulierung meines Schadens.

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Kommentare und Trackbacks (1)

19.12.2017 | 12:35

von Alfred Krettek gelöste Beschwerde

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Einen Tag nach Veröffentlichung meiner Beschwerde kam ein Anruf und die freundliche Frage nach meiner Bankverbindung. 3 Arbeitstsge später war der Schaden reguliert. Zwar ohne schriftliche Auflistung oder Übersicht aber zumindest bezahlt.

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