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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke > gelöste Beschwerde-Nr.: 155883
Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde. | 189 Views | 19.12.2017 | 09:02 Uhr
geschrieben von Aharon Vargas

Grüner Funke (Hamburg)

15% Neukundenbonus vergessen

Bestell-/Kundennummer: GFAUG16018257

Sehr geehrte Damen und Herren, Vertragsnummer: GF075085121 am 14.122017 habe ich meinen Abschlussrechnung erhalten. Leider bin ich damit nicht einverstanden. Laut Vertrag habe ich einen 15% Neukundenbonus. Der wurde in der Abschlussrechnung nicht berücksichtigt. Ich bitte um eine neue Berechnung meiner Abschlussrechnung. Außerdem funktioniert zur Zeit das Kundenportal gar nicht. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüssen Aharon Vargas
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Meine Forderung an Grüner Funke: 15% Neukundenbonus in Abschlussrechnung berücksichtigen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.12.2017 | 09:02
Firmen-Antwort von: Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrter Herr Vargas, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.12.2017 | 20:27
von Aharon Vargas gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zweite Abschlussrechnung mit Neukundenbonus erhalten.


30.12.2017 | 23:25
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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