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106 Views | 20.12.2017 | 22:36 Uhr
geschrieben von Grit Kassube
Bestell-/Kundennummer: 01475102033336
Ich finde es eine echte Frechheit, man wartet auf sein Paket, ist auch zu Hause und
DPD pappt nur einen Zettel an die Tür, dass man nicht angetroffen wurde. Auf dem Zettel steht dann, das Paket ist auf dem Weg zum nächsten Abholshop, aber da kommt es auch nicht an, weil es wieder zurück zum Zustellort gebracht wird. Warte jetzt seit einer Woche, dass mein Paket im Abholshop ankommt und nichts passiert. Sollte man bei der Polizei anzeigen sowas! Nehmen Geld für den Versand und lagern die Pakete wochenlang im Zustellort.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Ich will endlich meine Ware.
ofortantwort
21.12.2017 | 08:47
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung Ihres Paketes. Gerne klären wir den Vorfall direkt mit den Kollegen im Depot. Bitte schicken Sie uns hierzu eine Mail an socialmediadpd.de wann wir Ihr Paket Ihnen erneut zustellen oder auf welche Adresse wir es umleiten sollen. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr DPD Team
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