Beschwerde lesen

Am 12.11.2017 verglich ich die Tarife für die Kfz-Haftpflichtversicherung für das Jahr 2018. Nachdem ich einen neuen Anbieter fand, beantragte ich über das Portal den Wechsel. Ich kündigte meine laufende Versicherung in dem Glauben, ab 1.1. 2018 bei Nexibel versichert zu sein.

Dies scheint aber ein irrtum zu sein. Ich erhielt bis heute weder von Check24 noch von der Versicherung eine Bestätigung, sadaß ich fürchten muss, ab 1.1.18 ohne Haftpflicht für mein Auto dazustehen.

Ich informierte 3x den Kundendienst von Check24 und erhielt keinerlei Reaktion, geschweige von Nexible (Hände weg davon)

Aus Sorge um meinen Versicherungsschutz (ohne ist eine Straftat) bat ich nun meinen bisherigen Versicherer, den bereits gekündigten Vertrag wieder zu aktivieren, obwohl er deutlich teurer ist.

Es mag ja sein, daß Check24 in anderen Bereichen gute Arbeit leistet, aber so geht es auch nicht. Man sollte nichts anbieten, was man nicht halten kann.