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455 Views | 01.01.2018 | 18:20 Uhr
geschrieben von Wolfgang Rolles
Bestell-/Kundennummer: artikelnr ebay: 202107048881 vnr 3256242
Am 26.11.2017 habe ich über eBay bei dyson deutschland einen Akkustaubsauger für 249€ und ein Klimagerät gekauft. Den Staubsauger habe ich gleich wieder zurückgeschickt und ich habe den Nachweis, dass er am 07.12.2017 bei
Dyson in Deutschland angekommen ist. Es ist jetzt der 28.12.2017 und ich habe mein Geld noch nicht zurück. Dyson meldet sich einfach nicht. Ich habe mehrmals beim Kundendienst angerufen. Sie geben an, dass die Ware zurück ist und das Geld zurückgesendet wird. Aber es geschieht nichts. Auch mehrere E— Mails helfen da nichts. Heute habe ich es wieder telefonisch probiert. Ich glaube die Telefonnummer des Service ist abgeschaltet. Ich kann nur sagen: „Nie wieder Dyson! “
Meine Forderung an Dyson GmbH:
249€
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