Beschwerde: Riesensauerei!

Paketverteilzentrum Börnicke

Wie viele Beschwerden müssen denn noch geschrieben werden, ehe man bei den Verantwortlichen schlau wird? Ich habe selbst in einem solchen Verteilzentrum gearbeitet, aber hier - ersparen Sie mir die Worte.

Am 21. 12 in Greiz (DHL) aufgegeben, bereits am 22.12. 3.58 im Verteilzentrum Börnicke bearbeitet. (Wow, Superzeit!) Seit dieser Zeit ist dieses Paket verschwunden. Ist es nicht Ihre Pflicht, diese Ungereimtheiten in Ordnung zu bringen?

Nach meiner Recherche am gestrigen Tag, (es hatte den Anschein, dass der Telefonpartner mich nur hinhalten wollte), habe ich gar nichts erreicht. Was soll ich von Greiz aus tun?

Die Sendungsnummer ist CY 6279 2312 4DE.

Ich erwarte umgehend eine zufriedenstellende Auskunft, ich möchte dieses Paket nicht als Retoure zurück.

Die Empfängerin ist

MALGORZATA SZYNTOR UL. MACIEJOWICKA 20/20 PL 70 - 786 SZCZECIN

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Meine Forderung an DHL: Erstattung der Summe des Inhaltes 98,00€ + 17.99 Porto

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (3)

01.01.2018 | 19:07

von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden

War es DHL Express? Falls nein, habe ich es bei DHL bei Auslandssendungen bereits oft erlebt, dass das Paket an die nationale Post (also polnische Post) übergeben wird. Dort erhält das Paket dann nicht selten eine neue Trackingnummer und ist dann unter der normalen DHL Nummer quasi verschollen.

Das nur als Tipp.

DHL und Post beteiligen sich übrigens nicht an der Reclabox. Sie werden hier niemals eine Antwort bekommen.

02.01.2018 | 18:01

von Harald Gypser noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Leider habe ich die falsche Stelle erwischt, die die Beschwerde nicht lesen. Es ist einfach ne Frechheit, was mit meinem Paket passiert. Und ich glaube, dass ich im Namen vieler spreche. Ich habe noch keine Geduld mehr. Und mit "Larifari" gebe ich mich nicht mehr ab. Eben doch ne Sauerei!

24.01.2018 | 20:05

von Harald Gypser gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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http://Http://www.dhl.de/de/paket/kundenservice/online-services/nachforschungsauftrag.html

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