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649 Views | 02.01.2018 | 19:42 Uhr
geschrieben von Grigori Avdeev
Guten Tag, leider musste ich heute feststellen das Ihre Verkäufer in der Möbelabteilung, sowie die Absteilungsleiterin unfreundlich sind. Beim Verkauf stehen Sie nett vor dir, aber sobald es um eine Rückgabe bzw. um eine Stornierung (Es war keine Sonderbestellung sondern Ware im die sich auf Lager befindet) geht dann wars das mit der Freundlichkeit. Dazu kommt es noch wenn der Kunde sich umdreht und weggeht dann nicht gerade mit den netten Worten hinterher reden. Von freundlichkeit und entgegenkommen war da nichts.
Meine Forderung an Poco Service AG:
Erstattung der Anzahlung
ofortantwort
03.01.2018 | 07:49
Firmen-Antwort von:
Poco Service AG
Abteilung: eCommerce
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie keine Kaufvertragsnummer mit angegeben. Wir möchten Sie bitten Ihr Anliegen auf folgender Seite noch einmal zu schildern: https://www.poco.de/pages/kontakt Außerdem möchten wir darauf hinweisen, dass eine Stornierung bei einer Sonderbestellung Kosten mit sich trägt. Mit freundlichen Grüßen
Ihr POCO-Team!
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