Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 200 Views | 09.01.2018 | 22:00 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1223778

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Was ist mit dem Paket?

Bestell-/Kundennummer: 02003110002016

Oben genannte Sendungsnummer wurde von mir versendet. Sollte am 05.01. zugestellt werden. Da keiner zu Hause war, Zustellung am 06.01. Aber der Status hört am 05.01. auf, seitdem keine Veränderung. Es steht da Lagernd durch Kundenwunsch? Wo ist das Paket und wann wird es zugestellt?
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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Zustellung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.01.2018 | 08:47
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-1223778, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


09.01.2018 | 22:12
von ReclaBoxler-1223778 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da die beschwerde ja so spät eingestellt wurde ist sie nun schon gelöst




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