14.03.2024 | 09:23
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VOLKSWAGEN
Navi-Updates werden nicht mehr zu Verfügung gestellt
Wir haben eine VW T-Cross aus August 2020. Dass VW während einer Inspektion Software abschaltet und somit Funktionen, die man gekauft hat, scheint ja mittlerweile normal zu sein. Das neuste ist, dass sie für das Auto keine Updates mehr für das Navi...
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16.03.2022 | 11:53
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VOLKSWAGEN
VW Kundendienst nicht um Auskunft bemüht
Ich habe 2020 einen VW Crafter erworben, um diesen zum Wohnmobil umzubauen. Dazu ist es erforderlich zu wissen, welche Sicherung für die Innenbeleuchtung des Fahrzeugs zuständig ist. Das Fahrzeug verfügt über zwei Sicherungsboxen in den teilweise...
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23.02.2022 | 20:03
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VOLKSWAGEN
Zahlreiche Garantiefälle VW T6.1 California Beach
Ich fahre seit 35 Jahren Auto: In dieser Zeit hatte ich einen Opel, mehrere Toyotas, mehrere Ford, einen Passat. Noch nie haben meine Frau und ich ein so teures Auto besessen wie unseren aktuellen VW T6.1 California Beach Tour (NP knapp 80.000 €...
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16.11.2021 | 09:02
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Volkswagen Wolfsburg
Reifen zeigt Material schwäche
Ich habe im September 20 einen VW Toureg mit noch vier Jahren Garantie gekauft. Nun musste ich diesen Jahr 2021 feststellen, dass sich bei den ganz Jahres Reifen ganze Stücke vom Reifen absetzen....
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01.10.2021 | 19:09
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VOLKSWAGEN
Nur Ärger mit meinem Bulli T6.1
Ich war mit meinem neuen T6.1 Multivan bis heute zum xten mal in der VW-Werkstatt wegen diverser Mängel, welche VW kennt und sogar per Mail zugibt, aber wie es scheint, nicht abstellen kann. Diverse Softwareprobleme, die sich so auswirken, dass das...
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24.09.2021 | 22:26
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Kein Cashback
Ich habe im Rahmen einer Cashback-Aktion eine Dachbox beim örtlichen VW-Händler im Juli 2021 erworben und direkt den Cashback-Antrag (50 €) eingereicht. Laut Aktionsbedingungen sollte die Überweisung max. vier Wochen dauern. Wir haben jetzt Mitte...
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19.08.2021 | 12:16
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VOLKSWAGEN
Protokoll eines Autokaufs bei VW
Protokoll eines Autokaufs bei VW. 13.08.2020: VW Grand California 600 Neufahrzeug beim Autohaus übernommen. 19.08.2020: Das Fahrzeug hatte erheblich Mängel, die sofort dem Autohaus als auch VW angezeigt wurden. 07.09.2020: Zum ersten...
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27.07.2021 | 14:14
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VOLKSWAGEN
Active Info Display - Beschichtung löst sich
Anscheinend verbaut VW nur billiges Material. Habe ein VW Highline Polo 6 mit einem Active Info Display und einer Anschlussgarantie abgeschlossen. Polo ist 3 Jahre alt. Mir ist ein Fleck auf dem AID...
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02.06.2021 | 22:32
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VOLKSWAGEN
VW-Kundenservice reagiert nicht
Hier eine zeitliche Abfolge meiner (versuchten) Kontakte mit VW und der zurückgegebenen Informationen zuteilwerden lassen. Die dargestellten Informationen kann ich bei Bedarf gerne nachweisen. 1....
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04.12.2020 | 14:35
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Geld überwiesen für Security u. Service Plus
Am 4.09.2020 habe ich eine Überweisung von 60€ für die Verlängerung meiner Security und Service Plus Dienste getätigt. Der Dienst ist bis heute nicht verfügbar. Die Beschwerdestelle vertröstet mich immer wieder. Da der Dienst nicht funktioniert...
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27.11.2020 | 15:37
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Über zwei Monate Wartezeit auf Winterkompletträder
Als ich Mitte September Winterkompletträder bestellt habe, war es mir nicht klar, dass ein Konzern wie Volkswagen über zwei Monate dafür braucht, bis sie geliefert werden. Der Händler, bei dem ich sie bestellt habe, kann schon mal nichts dafür, die...
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05.05.2020 | 11:05
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VOLKSWAGEN
Golf 7: Batterie musste nach 23700 km ersetzt werden
Sehr geehrter Damen und Herren, mein Golf 7 musste am 28.4.2020 abgeschleppt werden, nachdem er an einer Ampel dank Start/Stop-Automatik aus ging und nicht wieder ansprang. Es entstand keine...
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07.11.2019 | 14:59
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Motorschaden
Das Fahrzeug, VW Sharan Bj. 2011, ca 80000 km, wurde freitags ohne Anzeichen einer Störung abgestellt. Als das Fahrzeug am Montagmorgen gestartet wurde, ist der Motor nicht angesprungen. Der ADAC hat das Fahrzeug zum nächsten VW Händler gebracht....
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12.10.2019 | 08:59
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VOLKSWAGEN
Fragwürdige Vergabe bei ID. 3
Schon seit einer Weile trage ich mich mit dem Gedanken auf ein elektrisches betriebenes Auto umzusteigen. In den VW ID3 sehe ich das geeignete Fahrzeug. Deswegen habe ich mich auch dafür registriert und auch die 1000,00€ habe ich hinterlegt. Heute...
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23.07.2019 | 09:16
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VW ist mit moderner Technik überfordert
Nach 4 hervorragenden, gebrauchten VWs seit 1997 in Folge habe ich mir 2018 einen neuen Touran mit ein paar von VW beworbenen Optionen (Slogan von VW dazu: wenn man sich erst mal an Komfort gewöhnt hat, will man ihn bald nicht mehr missen)...
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