nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke > gelöste Beschwerde-Nr.: 157379
Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde. | 189 Views | 12.01.2018 | 17:09 Uhr
geschrieben von Kien Nguyen

Grüner Funke (Hamburg)

Keine Auszahlung 15%-Neukundenbonus

Bestell-/Kundennummer: GFOKT1609715

In der Schlussrechnung vom 21.12.2017 wurde der Neukundenbonus in Höhe von 15% nicht berücksichtigt. Auf meine Anfrage per E-Mail wurde mit mitgeteilt, dass an der Abnahmestelle eine Photovoltaikanlage betrieben wird und ich daher keinen Anspruch auf Neukundenbonus habe.

Der Stromvertrag wurde von mir als Privatperson für unser Haus abgeschlossen. Mit der Vertragsbestätigung vom 28.10.2016 wurde der Neukundenbonus schriftlich bestätigt. Ich habe den Stromvertrag als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB abgeschlossen, somit erwarte ich eine Korrektur der Schlussrechnung mit Anrechnung aller Boni.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Grüner Funke: Erstattung 15% Neukundenbonus i. H.v. 109,01 €


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.01.2018 | 17:09
Firmen-Antwort von: Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrte Frau Nguyen, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


22.01.2018 | 08:21
von Kien Nguyen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Neukundenbonus wurde ausgezahlt


22.01.2018 | 08:22
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Grüner Funke. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Grüner Funke aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Grüner Funke. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Grüner Funke auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Grüner Funke per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Grüner Funke eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Grüner Funke: Preiserhöhung von 20 ct auf 34 ct/kwh ohne Benachrichtigung
Grüner Funke: Abrechnung erhalten - Guthaben noch nicht ausgezahlt
Grüner Funke: Gasabrechnung zu hoch, Rechnung zu spät, versteckte Preiserh...
Grüner Funke: Keine Abrechnung - Guthaben wird nicht ausgezahlt!
Grüner Funke: Grüner Funke zahlt wiederholt Guthaben nicht aus
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Gasversorger (287)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (50)
Hausmeisterdienste (7)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (177)
Heizungstechnik (204)
Immobilien- und Grundstücksmakler (18)
Kohle- und Heizöllieferanten (1)
Mietervereine (4)
Netzbetreiber (50)
Stadtwerke (139)
Stromanbieter (10718)
Versorgungsunternehmen (202)
Sonstiges (7)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!