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Durch Federal Express Corporation gelöste Beschwerde. | 158 Views | 16.01.2018 | 11:02 Uhr
geschrieben von Sven Gehring

Federal Express Corporation (Neu-Isenburg)

Angeblich Kunde nicht angetroffen, war ganzen Tag daheim

Bestell-/Kundennummer: 771179960410

Hatte heute den ganzen Tag vergeblich auf den Fedex-Lieferanten gewartet, das System schickte mir dann kurz nach 17:30 eine E-Mail, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, da ich nicht zu Hause gewesen sei. Gehts noch? Die Lieferung ist eilig, und der Fahrer hatte wohl keine Lust mehr abends noch auf's Land rauszufahren. Die Hotline hilft null weiter, die sagen, das sei ein Subunternehmer und sie erreichen keinen mehr. Online kann man auch nichts erreichen, auch keine Abholung in derren Stützpunkt.

Ich kann nicht Tag für Tag zu Hause rumsitzen, da meine Kunden auf mich warten. Ende der Woche muss ich das Paket haben, aber da ist es dann wohl schon wieder auf dem Rückweg nach Indien, da man mich ja nie erreichen könnte. Wie wärs mal mit anrufen? Oder dem Fahrer sagen, dass er gefälligst seinen Job machen soll und Pakete nicht nach Lust und Laune wieder mit zurücknehmen, wenn der Kunde darauf gewartet hatte.

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Meine Forderung an Federal Express Corporation: Paketzustellung unverzüglich, am besten vor 8 Uhr. Feierabend gabs dafür ja gestern etwas früher.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


16.01.2018 | 11:20
von Sven Gehring gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wurde frühs zugestellt ohne Meldung vorher, ich war zufällig noch da




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