Beschwerde lesen

1 Jahr Bank gespielt für diesen unseriösen Stromanbieter. Abschläge in einer höher Höhe jenseits von gut und böse verlangt. Zusätzlich mitgeteilt, dass wegen Leerstand über 6 von 12 Monate überhaupt kein Verbrauch stattfindet. Null Entgegenkommen, stattdessen bekam ich einen völlig sinnfreien Textbaustein als Antwort geschickt.

Am 30.11. ordnungsgemäß den Schlusszählerstand zum Stichtag mitgeteilt. Nach genau 5 Wochen am 04.01. endlich die Schlussrechnung. Bei plausiblen Zählerstand 5 Wochen, um eine Stromrechnung zu erstellen. Reife Leistung.

Nach 7 Wochen mein Guthaben in Höhe von 444,52 Euro immer noch nicht erhalten. Heutiger Anruf im Service Center ergab, dass es noch bis zu 14 Tage bis zur Auszahlung dauern kann/wird, da eine Freigabe am 10.01. erfolgte. Diese Firma denkt, dass Sie über den Gesetzen steht, und diese für Sie nicht gelten. Es ist eine riesen Sauerei wie dort mit Kunden umgegangen wird.