Beschwerde lesen

Am 11.01.2018 deponierte der Paketbote zwei Sendungen für mich in einer Paketstation. Das wäre im Normalfall kein Problem. Aber der "nette" Paketbote meinte, damit sei seine Arbeit getan. Leider komme ich aber ohne eine Abholkarte nicht an diese Sendungen heran. Eine solche Karte wurde mir aber nicht zugestellt. Ich habe inzwischen schon 3 mal die Beschwerdestelle angerufen und den Fall geschildert.

Man versprach mir immer wieder, ich werde diese Karte innerhalb der kommenden zwei Tage erhalten. Doch die Realität sah leider anders aus. Heute erhielt ich eine Nachricht, dass ich noch zwei Tage Zeit hätte, um die Sendungen abzuholen, sonst werden sie zurüchgeschickt. Das würde ich gerne tun, aber wie ohne Abholkarte. Hier zeigt die DHL mit aller Deutlichkeit, dass König Kunde der Vergangenheit angehört. Heute ist der Kunde ein armseeliger Bittsteller.