Durch BavariaDirekt gelöste Beschwerde. | 136 Views | 19.01.2018 | 21:27 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9257799

BavariaDirekt (Berlin)

Widerruf - nach 4 Wochen immer noch keine Erstattung

Bestell-/Kundennummer: 8512198558

Habe die Hundehaftpflichversicherung am 20.12.2017 storniert bzw. widerrufen. Leider erst auf Rückfrage, d. h. mind. 20 Minuten in der Warteschleife wurde dann circa zwei Wochen später der Widerruf bearbeitet. Auf E-Mail wird erst gar nicht geantwortet. Als Zusage sollte der verbleibende Betrag zurückerstattet werden, was leider immer noch passiert ist. Auf E-Mails wird absolut nicht reagiert. Schade.
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Meine Forderung an BavariaDirekt: Erstattung des verbleibenden Betrags.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.01.2018 | 11:10
Firmen-Antwort von: BavariaDirekt
Abteilung: Customer Care

Vielen Dank für ihr Feedback. Wir haben Ihnen gestern bereits direkt geschrieben. Eine weitere E-Mail von uns erhalten Sie noch heute. Für weitere Fragen können Sie sich gerne mit uns direkt in Verbindung setzen.

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.01.2018 | 07:21
von ReclaBoxler-9257799 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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