Durch PAYBACK Rabattverein gelöste Beschwerde. | 850 Views | 28.01.2018 | 17:40 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2156634

PAYBACK Rabattverein e.V. (München)

Konto/Karte deaktiviert

Bestell-/Kundennummer: 8698637599

Mein Paybackkonto wurde einfach gesperrt. Mein Partner hat sich gestern Nachmittag Gutscheine (50 Euro) ausgedruckt und ich mir am Vormittag auch (35 Euro), somit haben wir unsere kommpletten Punkte ausgegeben. Ich will heute nochmal nach neuen Coupons schauen und was ist: "Das Konto ist deaktiviert. Ein Login auf PAYBACK.de ist nicht möglich."

Ich habe versucht die Hotline anzurufen, was erst nach fast zwei Stunden geklappt hat, die Antwort auf meine Frage, warum das so ist war: Das hat Jemand in der Zentrale gesperrt, ich kann ihnen aber nicht sagen, warum denn, das sehe ich nicht. Ich dachte mir, versuchs mit einem anderen Mitarbeiter. Nach langem wiederholtem Wählen der Nummer von diesem zweiten Mitarbeiter wieder die gleiche Antwort! Ich will wissen, was los ist und nicht erst Wochen warten.

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Meine Forderung an PAYBACK Rabattverein e.V.: Freigabe meines Payback Kontos.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


05.02.2018 | 15:31
von ReclaBoxler-2156634 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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