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292 Views | 26.01.2018 | 08:37 Uhr
geschrieben von Martin Meier
Bestell-/Kundennummer: 83111105126
Ich habe im Dezember 2017 meine jährliche Stromabrechnung von der Firma Fuxx-Die Sparenergie GmbH mit einem Guthaben bekommen. In dieser war angegeben, dass ein evtl. bestehendes Guthaben zeitnah ausgezahlt wird.
Dies ist bis dato nicht geschehen. Da ich die jetzten Jahre trotz diverser tel. Nachfragen und eMails min. 8 bis max. 12 Wochen auf die Auszahlung warten musste, möchte ich hiermit um Auszahlung des Guthabens bitten. Immerhin sind die ersten gut 4 Wochen schon wieder verstrichen und man kann schon wieder nicht mehr von zeitnaher Erstattung sprechen.
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH:
Erstattung des Guthabens
ofortantwort
26.01.2018 | 08:37
Firmen-Antwort von:
Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice
Sehr geehrter Herr Meier, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Fuxx Service-Team
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