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279 Views | 07.02.2018 | 10:14 Uhr
geschrieben von Jens Puddig1
Bestell-/Kundennummer: 459168
Am 1.1. habe ich der BEV die Zählerstände per Email und per Fax übermittelt. Bisher leider keinerlei Reaktion. Am 1.2. wurde der alte Abschlag wieder abgebucht.
Gestern habe ich erneut versucht per Fax zu reklamieren, leider nimmt das Fax der BEV keine Faxe mehr entgegen.
Ich habe daraufhin noch einmal die fehlende Rechnung per Email reklamiert und auch direkt zum 31.12.2018 gekündigt.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Erstellen der Rechnung unter Berücksichtigung des Bonus + Bestätigung der Kündigung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Auf jeden Fall kann ich die Firma nicht empfehlen.
Es ist echt traurig, ich werde nie mehr zu so einem unbekannten Versorger gehen. Bin geheilt, dann lieber etwas mehr zahlen.
Meine offizielle Beschwerde habe ich am 1.2 verfasst. Am 28.2 ist die 4 Wochen Frist rum, dann geht der Fall zur Schlichtungsstelle und zum Verbraucherschutz.