Beschwerde: Armbänder bestellt, Betrag abgebucht, Ware nie erhalten

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| 454 Views | 04.02.2018 | 23:17 Uhr

geschrieben von Kristin Günther

AffiliCon GmbH (Köln)

Armbänder bestellt, Betrag abgebucht, Ware nie erhalten

Hallo, habe am 12.01.2018 über Affilicon Armbänder zum Thema Shades of Grey bestellt. Habe sogar die Freundschaftsversion bestellt, aber nie etwas erhalten!

BILDER

1 Bild

Totale Abzocke von dieser Firma. Nicht mehr aufzufinden im Internet.

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Meine Forderung an AffiliCon GmbH: Rücktritt vom Kaufvertrag und Erstattung des Geldes.

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
15.02.2018 | 19:35

Firmen-Antwort von: AffiliCon GmbH
Abteilung: Kundensupport

Guten Tag Frau Günther,

es tut uns natürlich sehr leid, dass Ihre Bestellung auf sich warten lässt! Bitte beachten Sie jedoch: Sie haben die Ware zwar über unsere Plattform bestellt, sie wird aber immer direkt vom Produktanbieter versendet. Wir sind der Sache aber selbstverständlich nachgegangen, um für Sie zu klären, warum die Armbänder noch nicht bei Ihnen angekommen sind.

Was wir für Sie herausgefunden haben: Leider ist es tatsächlich zu beträchtlichen Lieferengpässen gekommen, sodass der Produktanbieter Ihnen bis auf Weiteres keinen Liefertermin nennen kann. Daher ist es wohl das Beste, wenn wir Ihnen einfach Folgendes anbieten: den Kauf rückabwickeln und Ihnen den Kaufbetrag zu erstatten. Sie erhalten dazu noch eine separate E-Mail von uns. Bitte entschuldigen Sie, dass hier Ihre Erwartungen nicht erfüllt werden konnten.

Schöne Grüße aus Köln

Ihr affilicon Team

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Kommentare und Trackbacks (4)

05.02.2018 | 17:04

von Riesa Rie | Regelverstoß melden

Lassen sie das Geld von der Bank einfach zurückholen.

05.02.2018 | 20:13

von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden

Wie haben sie bezahlt? Lastschrift, dann Rückbuchung über die eigene Bank. Kreditkarte, dann Chargeback über die eigene Bank. Paypal, dann Käuferschutz (max. 30 Tage nach Kauf). Überweisung, dann leider Pech gehabt.

12.02.2018 | 09:24

von Kristin Günther noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

19.02.2018 | 09:32

von Kristin Günther gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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