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254 Views | 07.02.2018 | 19:57 Uhr
geschrieben von Nicole Schmalz
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 431571 kundennummer 515395
Seit dem 30.11.2017 ist mein Vertrag bei der BEV beendet. Den zählerstand habe ich persönlich übermittelt und auch brav die 6 Wochen Bearbeitubgszeit abgewartet. Nach einem Anruf wurde mitgeteilt, dass noch keine Bearbeitung stattgefunden hat. Es werden Beschwerden eingetragen aber keiner weiß, wann die bearbeitet werden. Das ist eine bodenlose Frechheit. Wie man liest kein Einzelfall.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Sofortige Auszahlung und Rechnungserstellung
ofortantwort
07.02.2018 | 19:57
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrte Frau Schmalz,
Die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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