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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 176 Views | 12.02.2018 | 16:55 Uhr
geschrieben von Olaf Franken

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Frist für Abschlussrechnung wird nicht eingehalten

Bestell-/Kundennummer: 289469

Zum 31.12.2017 endete mein Stromvertrag bei der Bev. Bis heute habe ich keine Abschlussrechnung erhalten. Erwarte ja auch eine Rückzahlung imi4 stelligen Bereich, da die BEV meinte, das die Prognose höhere Abschläge erfordert.

Ich sehe mich gezwungen rechtliche Schritte gegen die BEV einzuleiten.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Abschlussrechnung und Auszahlung des Guthabens inkl. Neukundenbonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.02.2018 | 16:55
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Franken,

wir haben sowohl Ihre Auszahlungen als auch Ihre Abrechnung auf den Weg gebracht.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne wieder direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


15.02.2018 | 18:25
von Olaf Franken noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nicht gelöst. Ausser dieser Standartantwort, ist seitens der Bev keinerlei Reaktion erfolgt. Schlichtungsstelle ist eingeschaltet.


16.02.2018 | 06:34
von Olaf Franken noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nicht gelöst. Ausser dieser Standartantwort keine Reaktion seitens des BEV.


16.02.2018 | 12:04
von Olaf Franken gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Guthaben ist heute in korrekter Höhe gutgeschrieben.




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