Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 113 Views | 14.02.2018 | 09:30 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4258001

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Keine Jahresabrechnung und keine Rückerstattung

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 424073 / Vertragsnummer 350648

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich warte bis dato immer noch auf meine Jahresabrechnung von 2017 und die Rückerstattung meiner zu viel gezahlten Abschlagsbeiträge.

Laut Vertrag wurde mir pro Monat 103 Euro per Lastschrift abgezogen, aber dank der SWM GmbH habe ich erfahren, dass ich nur 69 Euro verbraucht hatte, nicht zu vergessen mein Stromanbieterwechsel war am 5.12.2017 (103* 5/30 = aufgerundet nur 17,17 Euro verbraucht!) und trotzdem wurde mir der volle Abschlag abgezogen, d. h. nach Adam Ries müsste folgender Betrag rückerstattet werden:

103*12 - (69*11 + 17,17) = 459,83 Euro!

Also bitte ich um eine rasche Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

H. C.N.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: 103*12 - (69*11 + 17,17) = 459,83 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.02.2018 | 09:30
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Huu Chi Nguy,

wir haben die Auszahlung Ihres Guthabens und den Versand der Rechnung angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


15.03.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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