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106 Views | 14.02.2018 | 10:59 Uhr
geschrieben von Martin Lortz
Bestell-/Kundennummer: KD Nr. 360556 / Vetragsnr. 290122
Habe meinen Vertrag zum 31.12.2017 gekündigt, Zählerstand per Mail am 31.12.2017 übermittelt, auf Nachfragen per Mail keine Antwort. Auf Anruf am 11.02.2018 wurde mir mitgeteilt, dass bisher noch keine Abrechnung erstellt wurde, Zäherstand vorhanden.
Die 6 Wochen Frist ist überschritten!
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Erstellung der Endabrechnung
ofortantwort
14.02.2018 | 10:59
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Lortz,
die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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