Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 106 Views | 14.02.2018 | 10:59 Uhr
geschrieben von Martin Lortz

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Endabrechnung bisher noch nicht übermittelt

Bestell-/Kundennummer: KD Nr. 360556 / Vetragsnr. 290122

Habe meinen Vertrag zum 31.12.2017 gekündigt, Zählerstand per Mail am 31.12.2017 übermittelt, auf Nachfragen per Mail keine Antwort. Auf Anruf am 11.02.2018 wurde mir mitgeteilt, dass bisher noch keine Abrechnung erstellt wurde, Zäherstand vorhanden.

Die 6 Wochen Frist ist überschritten!

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Erstellung der Endabrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.02.2018 | 10:59
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Lortz,

die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


17.02.2018 | 12:36
von Martin Lortz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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