BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Fehlende Abschlussrechnung
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 295047 Kundennummer 365615
Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Vertrag endete am 31.12.2017, der Zählerstand wurde am 01.01.2018 übermittelt.
Lesebestätigung liegt vor.
Die Schlussrechnung inclusive des Neukundenbonus steht noch aus.
Die gesetzliche Frist ist bereits abgelaufen. Bei einer telefonischen Mitteilung am 31.01.2018 wurde mir mitgeteilt, dass die Bearbeitung demnächst erfolgt.
Ich bitte erneut um Bearbeitung meiner Schlussrechnung und Überweisung des Guthabens von über 400 Euro.
Klaus Dubowy
14.02.2018 | 12:03
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Dubowy,
wir haben die Auszahlung Ihres Guthabens und den Versand der Rechnung angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Ich hoffe, die Zahlung kommt bis zum 22.02.2017, ansonsten werde ich direkt einen Pfändungs- und Überweisungsbeschluss beantragen