Beschwerde lesen

Ich hatte am 2.2.2018 ein Wandregal bestellt. Lieferzeit beträgt 4-7 Werktage. Am 13.2.2018 habe ich immer noch keine Versandbestätigung. ich habe bereits 2x angerufen: das erste Mal war es nach 3 Tagen, da ich echt nicht annahm, dass ein kleines Wandregal, dass man eigentlich auch selbst bauen könnte, nicht auf Vorrat ist. Aber nun gut. Als ich 1 Tag vor Ablauf der 7 Werktage immer noch keine Versandbestätigung geschweige denn eine Anlieferungsnotiz erhielt, beschwerte ich mich telefonisch. Man würde es weiterleiten. Ich schrieb auch noch eine Beschwerde. Nichts. Jetzt schickte ich eine Mahnung mit Hinweis, dass ich auf allen Kanälen davon berichten werde und auch das Geld zurück forderte. Nichts.

ROLLER IST EIN KRIMINELLER VEREIN! Mich würde es nicht wundern, wenn irgendeine Mafiavereinigung dahinter stünde.

Es ist das LETZTE!

Lieber Leser, achte auf die Antwort des Kundendienstes von roller.de zu meiner Beschwerde, der wahrscheinlich wieder nur eine "Es tut mir leid bla-bla" E-Mail mit dem Hinweis schicken wird, dass sie es weiterleiten. So wie sie es auch bei allen anderen Kunden machen, die gezahlt und nichts erhalten haben.

Nachdem ich die ganzen anderen Beschwerden gesehen habe, überlege ich mir auch nächste Woche die Polizei einzuschalten und eine Betrugsanzeige zu machen, wodurch dann vielleicht die Staatsanwaltschaft mal gegen Roller vorgeht. Ich gebe ihnen ja bis Montag, den 19.2.2018. Wenn bis dahin mein Geld nicht wieder zurücküberwiesen ist, gehe ich ganz einfach zur Polizei. In meinem Fall sind es nur 30 €, allerdings ist es auch Geld und damit kann man auch einen Lebensmitteleinkauf machen. Die anderen geprellten Kunden, die viel mehr ausgegeben haben, tun mir so was von Leid!