Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 277 Views | 16.02.2018 | 11:20 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4480101

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Keine Auszahlung des Guthabens

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 52602678

Leider wurde mein Guthaben aus der Abschlussrechnung bisher nicht überwiesen.

Auf Nachfrage wurde von techn. Problemen gesprochen und dass ich mir keine Sorgen machen muss, denn es würde auch andere Kunden betreffen.

Da bin ich aber froh, dass auch andere Kunden ihr Geld nicht bekommen haben, damit sollte ExtraEnergie vielleicht werben.

Eine Frechheit.

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Auszahlung des Guthabens.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.02.2018 | 14:30
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen haben wir bereits zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Kommentare und Trackbacks (2)


19.02.2018 | 18:46
von ReclaBoxler-4480101 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher werde ich nur vertröstet und um Geduld gebeten.


23.02.2018 | 18:24
von ReclaBoxler-4480101 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Scheinbar war es eine gute Idee Verivox einzuschalten.




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