Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 195 Views | 16.02.2018 | 17:29 Uhr
geschrieben von Ines Siedentopf

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Fehlende Abschlussrechnung nach Kündigung 2017

Bestell-/Kundennummer: 402856

Guten Tag,

SCHLAGWORTE

seit dem 06.12.2017 bin ich kein Kunde mehr bei Ihnen.

Ich warte bis heute auf meine Abschlussrechnung inkl. Bonus und 15% Rabatt vom Umsatz.

Kundennummer: 402856
Vertragsnummer: 331651

Sofern Ihnen die Daten nicht vollständig vorliegen, erhalten Sie hiermit alle Zählerstände für die Abrechnung, welche auch den Wechsel des Stromzählers beinhalten.

Zähler Alt: Nr. 1000010075

Zählerstand am 05.12.2016: 41714,0 (Beginn der Vertragslaufzeit)

Zählerstand am 11.10.2017: 43724,7 (Wechsel des Stromzählers)

Zwischenverbrauch: 2010,7

Zähler Neu: Nr: 1000023186

Zählerstand am 11.10.2017: 00011,4 (Neuer Stromzähler)

Zählerstand am 05.12.2017: 00335,0 (Ende der Vertragslaufzeit)

Zwischenverbrauch: 00323,6

Gesamtverbrauch für den Zeitraum 05.12.2016-05.12.2017: 2334,3

Ich fordere Sie auf gem. § 40 EnWG mir diese bis spät. 28. 02. 2018, gerne vorab als E-Mail, zu schicken.

Des Weiteren werde ich mir rechtliche Schritte gegen Sie vorbehalten.

Ich erwarte eine schriftliche Bestätigung Ihrerseits über dieser Eingang dieser Nachricht.

Mit freundlichen Grüßen

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Gültige Abschlussrechnung sowie Auszahlung des Guthabens 120,00€ Bonus, sowie 15% des Umsatzes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.02.2018 | 17:29
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrte Frau Siedentopf,

wir haben die Auszahlung Ihres Guthabens und den Versand der Rechnung bereits angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.02.2018 | 17:58
von Ines Siedentopf gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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