BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Fehlende Abschlussrechnung nach Kündigung 2017
Bestell-/Kundennummer: 402856
Guten Tag,
seit dem 06.12.2017 bin ich kein Kunde mehr bei Ihnen.
Ich warte bis heute auf meine Abschlussrechnung inkl. Bonus und 15% Rabatt vom Umsatz.
Kundennummer: 402856
Vertragsnummer: 331651
Sofern Ihnen die Daten nicht vollständig vorliegen, erhalten Sie hiermit alle Zählerstände für die Abrechnung, welche auch den Wechsel des Stromzählers beinhalten.
Zähler Alt: Nr. 1000010075
Zählerstand am 05.12.2016: 41714,0 (Beginn der Vertragslaufzeit)
Zählerstand am 11.10.2017: 43724,7 (Wechsel des Stromzählers)
Zwischenverbrauch: 2010,7
Zähler Neu: Nr: 1000023186
Zählerstand am 11.10.2017: 00011,4 (Neuer Stromzähler)
Zählerstand am 05.12.2017: 00335,0 (Ende der Vertragslaufzeit)
Zwischenverbrauch: 00323,6
Gesamtverbrauch für den Zeitraum 05.12.2016-05.12.2017: 2334,3
Ich fordere Sie auf gem. § 40 EnWG mir diese bis spät. 28. 02. 2018, gerne vorab als E-Mail, zu schicken.
Des Weiteren werde ich mir rechtliche Schritte gegen Sie vorbehalten.
Ich erwarte eine schriftliche Bestätigung Ihrerseits über dieser Eingang dieser Nachricht.
Mit freundlichen Grüßen
16.02.2018 | 17:29
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrte Frau Siedentopf,
wir haben die Auszahlung Ihres Guthabens und den Versand der Rechnung bereits angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Beschwerde ist gelöst